95%
Cobertura de automatización
La implementación de pruebas de automatización dio como resultado una amplia cobertura de pruebas en varios dispositivos y navegadores, lo que garantiza una validación exhaustiva de la funcionalidad de las aplicaciones.
40%
Reducción en la detección de defectos
Con las pruebas de automatización implementadas, hubo una reducción significativa en la detección de defectos de alta gravedad en entornos más altos, lo que mejoró la estabilidad y confiabilidad de las aplicaciones.
3x
Ciclo de retroalimentación más rápido
Las pruebas de automatización permitieron ciclos de retroalimentación más rápidos, lo que permitió al equipo identificar y abordar problemas rápidamente durante el proceso de desarrollo, acelerando así el cronograma general de entrega.
Una destacada cadena hotelera de Estados Unidos enfrentó importantes desafíos en sus procesos de Garantía de Calidad (QA). Los lanzamientos de sus aplicaciones web y móviles experimentaron retrasos, lo que provocó que se introdujeran defectos en la producción. Además, no existían procesos de control de calidad establecidos y el equipo carecía de tiempo y recursos suficientes para probar las aplicaciones a fondo.
El cliente es un gigante de TI de $ 20 mil millones con operaciones en todo el mundo que brinda servicios de TI de misión crítica. Con operaciones en 70 países a nivel mundial, el cliente impulsa la innovación en el mundo de TI. El cliente tiene más de 130.000 empleados en todo el mundo y es líder mundial en servicios de TI de Fortune 500.
RESUMEN DEL PROYECTO
El cliente enfrentó importantes desafíos de control de calidad, incluidas inconsistencias en los procesos, retrasos en el lanzamiento, recursos de prueba limitados y frecuentes defectos de producción. Para abordar estos problemas, implementamos una solución integral de control de calidad que implica el establecimiento de procesos de control de calidad utilizando Jira y TestRail, la automatización de pruebas de regresión con Selenium y Appium, pruebas entre navegadores y dispositivos con Devise Farm, y la integración de pruebas automatizadas en el proceso de CI. usando Jenkins y GitLab CI. Esta solución estratégica dio como resultado una cobertura de automatización del 95 %, una reducción del 40 % en defectos de alta gravedad en entornos superiores y ciclos de retroalimentación más rápidos, mejorando así la estabilidad, la confiabilidad y los plazos de entrega de las aplicaciones.
RETOS
Ausencia de procesos de control de calidad: la falta de procesos de control de calidad establecidos resultó en inconsistencias e ineficiencias en los procedimientos de prueba.
Retrasos en el lanzamiento: los retrasos en el lanzamiento del software obstaculizaron la entrega oportuna de actualizaciones y mejoras de la aplicación.
Tiempo y recursos limitados: los recursos insuficientes y las limitaciones de tiempo dificultaron la realización de pruebas exhaustivas de aplicaciones web y móviles.
Deslizamiento de defectos en la producción: con frecuencia se introducían defectos en el entorno de producción, lo que afectaba la experiencia del usuario y la reputación de la marca.
SOLUCIÓN
Para abordar estos desafíos, implementamos una solución integral que se centró en mejorar el proceso de control de calidad y automatizar los procedimientos de prueba.
Implementación de procesos y herramientas de control de calidad: el equipo comenzó configurando procesos integrales de control de calidad, incluida la planificación de pruebas, la creación de casos de prueba, la ejecución y la gestión de defectos. Se emplearon herramientas como Jira para la gestión de proyectos, el seguimiento de tareas y la notificación de errores. TestRail se utilizó para la gestión de casos de prueba, lo que garantiza procedimientos de prueba y documentación estandarizados en todo el equipo. Estas herramientas facilitaron la colaboración, mejoraron la trazabilidad y garantizaron la coherencia en las actividades de prueba.
Identificación y automatización del paquete de pruebas de regresión: el equipo identificó funcionalidades críticas en aplicaciones web y móviles que requerían pruebas frecuentes para garantizar que no se vieran afectadas por los cambios de código. Luego se desarrolló y automatizó un conjunto de pruebas de regresión utilizando herramientas como Selenium para pruebas web y Appium para pruebas móviles. Esta automatización redujo significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para las pruebas de regresión, lo que permitió al equipo centrarse más en las pruebas exploratorias y la validación de nuevas funciones.
Pruebas entre navegadores y dispositivos con Devise Farm: para garantizar un rendimiento y una funcionalidad consistentes en varias plataformas, se diseñaron pruebas de automatización para ejecutarse en diferentes navegadores y dispositivos móviles. Herramientas como Selenium (para pruebas web) y Appium (para pruebas móviles) se integraron con Devise Farm, una plataforma que proporciona una amplia gama de dispositivos y navegadores reales para pruebas. Este enfoque permitió al equipo identificar y abordar problemas de compatibilidad en las primeras etapas del ciclo de desarrollo, mejorando la calidad general del producto y la experiencia del usuario.
Integración con la herramienta CI para la integración continua: las pruebas de automatización se integraron en el proceso de integración continua (CI) utilizando herramientas como Jenkins y GitLab CI. Esta integración permitió que las pruebas automatizadas se activaran automáticamente como parte del proceso de construcción e implementación. A medida que los desarrolladores realizaban cambios en el código, se ejecutaban pruebas automatizadas en el entorno de CI, lo que proporcionaba comentarios rápidos sobre la calidad del código e identificaba cualquier regresión o problema de manera temprana. Esto simplificó el flujo de trabajo de desarrollo, facilitó iteraciones más rápidas y contribuyó a la estabilidad general del producto.
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Respuesta al incidente
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