“No se trata de trabajar más duro; se trata de trabajar el sistema.”
-Evan Spiegel
Una acción de un visionario cambia todo un sistema. Por lo tanto, es importante que los líderes tomen una decisión transformadora al día, en lugar de tomar diez decisiones insignificantes. Los sistemas se construyen, no solo por la presciencia, sino también por la atención al detalle. Un millón de detalles hacen una idea. Si se posee la idea y se elabora con cuidado, el sistema sigue siendo sostenible. La propiedad de las ideas y los sistemas se logra a través de los fundadores, que construyen organizaciones ladrillo a ladrillo.
Las ganancias y el crecimiento son difíciles de conseguir, ya que una de cada diez empresas logra ambos. La investigación encontró que las empresas dirigidas por fundadores logran ganancias a largo plazo. Los fundadores construyen empresas desde adentro, lo que influye en el éxito de la empresa en el exterior. Esto no es solo una práctica, sino la mentalidad del fundador. La totalidad de una organización exitosa depende de su propósito. Desafortunadamente, a medida que crecen las organizaciones, también crece la complejidad, lo que eventualmente elimina su propósito. Una vez que una empresa pierde su propósito, también pierde la conexión con sus empleados.
La mentalidad del fundador invita a aumentar la velocidad para actuar y asumir la responsabilidad personal por el riesgo y el costo. Los fundadores tienen la autoridad moral para tomar decisiones difíciles. Tienen mejores instintos y conocen los detalles del negocio. Creen en la sostenibilidad con una perspectiva a largo plazo sobre la inversión y la construcción de una empresa que perdure. Los fundadores creen que el poder reside en los líderes, ya que son las personas más cercanas a los clientes. Los fundadores tienen una obsesión de primera línea en gran medida porque mantener la primera línea mantiene el negocio instintivo.
Los líderes de hoy deben desarrollar de manera convincente la mentalidad del fundador como un activo estratégico y difundirla, medirla y monitorearla en sus organizaciones. Las empresas que logran un crecimiento sostenible comparten un conjunto común de actitudes y comportamientos motivadores que solo pueden provenir del fundador. Las empresas deben escalar de manera rentable, manteniendo las características internas que las llevaron allí en un principio. Los rasgos internos a veces actúan como insurgentes que libran una guerra contra la industria y sus normas en nombre de un cliente no merecido. Un pensamiento profundamente arraigado del fundador puede impulsar a la empresa a cuestionar la industria en nombre del cliente. Por lo tanto, la mentalidad del fundador impulsa el cambio y crea una industria completamente nueva.
Las empresas inculcadas con la mentalidad del fundador fomentan la responsabilidad personal en sus empleados. Según las estadísticas, los retornos a los accionistas en las empresas, cuyo crecimiento es impulsado por los fundadores, son tres veces más rentables. Estas empresas están obsesionadas con los detalles del negocio y celebran a los empleados en primera línea. Los líderes deben evaluar cómo califica una empresa en los elementos de la mentalidad del fundador. Un líder motivado siente que es importante discutir uno a uno con la gerencia sobre los siguientes aspectos:
¿Todos entienden la visión insurgente de la empresa?
¿Todo el mundo piensa y actúa como un propietario?
Como nota de cierre, las empresas prosperan a través de la planificación estratégica e invierten en personas, procesos y herramientas que ayudan a identificar las prioridades estratégicas más importantes. Este proceso crea tiempo para debates estratégicos enfocados y compromete el pensamiento en todos los niveles de una organización. A medida que los fundadores fomentan la voz de sus clientes, la primera línea de la organización se establece, alentando a cada empleado a pensar estratégicamente y traducir esa estrategia en acción.
